1. Vad säljer ni?

Vi förmedlar och säljer hö, halm och hösilage från lokala bönder. Du kan köpa både storbal och småbal.

2. Hur beställer jag?

Du väljer produkter på vår hemsida, lägger dem i varukorgen och betalar i kassan. Vi meddelar sedan Bondens
leveransvillkor och kontaktuppgifter.

3. Hur betalar jag?

Du kan betala med Swish, kort, delbetalningeller autogiro.
Autogiro är oftast lite billigare än övriga alternativ. All betalning sker i förskott.

4. Hur fungerar leverans?

• Hemleveranserbjuds inom 5 mil från respektive bonde.

• Leveranstiden varierar beroende på producent – den står vid varje produkt.

• Du kan också hämta självhos bonden. Du kan lämna släpet för lastning och hämta det senare, eller komma
  vid överenskommen tid.

5. Vad kostar frakten?

Fraktkostnaden visas i kassan och vid respektive produkt.
Ibland erbjuder vi fri frakt vid köp över ett visst belopp – det framgår alltid vid beställning.

6. Har jag ångerrätt?

Ja, innan leverans eller om varan är obruten och i oförändrat skick.
Eftersom foder kan försämras snabbt gäller inte ångerrätt för öppnade eller felaktigt förvarade varor.

7. Hur gör jag om något är fel på varan?

Kontakta oss på info@fodra.seinom 24 timmar efter leverans och bifoga en bild.
Bonden avgör om du får pengarna tillbaka eller en ny vara.

8. Vem betalar returfrakten?

• Om felet beror på Bonden (t.ex. mögel vid leverans) står Bonden för returfrakten.

• Annars betalar du som kund.

9. Kan jag beställa från flera olika bönder?

Ja, men du kan bara beställa via en och samma bonde i samma köp. Tänk på att leveransvillkor och fraktkostnad kan
skilja sig mellan olika producenter.

10. Sparar ni mina personuppgifter?

Vi sparar bara de uppgifter som behövs för att hantera din beställning.
Vi delar inte dina uppgifter med andra än de parter som behövs för leverans och betalning.

11. Hur kontaktar jag er?

• Telefon: 070-923 60 65

• E-post: info@fodra.se

Copyright © 2025 www.fodra.se. Alla rättigheter förbehållna.